2022-12-25 17:09:18 | 来源：怀集县融媒体中心
今年以来，怀集县纪委监委始终坚持以人民为中心的发展思想，强化办信办件效率和质量，推动重复信访及时就地化解，维护群众利益。
坚持关口前移，重心下移解民忧
县纪检监察干部通过信访举报宣传活动、入户接访等形式，紧盯群众反映较多的问题、领域和地区，深入田间地头、百姓家中，现场收集群众意见，为群众反映情况、解决问题提供便利条件。
今年上半年，县纪委监委联合县委政法委、公安局、税务局以及肇庆高新区怀集分园管理局等部门，在工业园区开展“转作风、优服务、创一流、求实效”优化营商环境信访举报宣传活动，邀请来自深圳的资深法律专家向企业负责人讲授《民法典》有关合同部分内容，回应企业和企业家的需求，帮助企业应知尽知、应享尽享税费政策红利和有关惠企政策。
除此之外，县纪委监委还积极发挥统筹协调作用，针对群众关心的热点、难点问题，发出纪律检查建议书和监察建议书20份，督促相关部门有效解决群众诉求，起到良好的政治效果和社会效果。
厘清责任到人，精细管理化积案
今年以来，县纪委监委深入开展“积案清理行动年”行动，突出班子带头、上下联动、层层负责，领导班子实行“一周一调度、一月一汇报”工作机制，按照“谁包案、谁负责”“谁分办、谁督办”的原则，掌握分管室组及联系片区积案清理情况，每月定期在班子会议上汇报工作进度，共同分析案情，处理联系承办部门疑难信访、重复信访件等。
县纪委监委制定《乡镇（街道）党（工）委书记督办信访举报件工作办法》，压实乡镇（街道）党（工）委全面从严治党主体责任，要求党委书记每季度听取纪委书记汇报本地信访举报件办理进度、分析信访工作中存在的困难和问题，及时研究解决突出问题，及时对办理信访举报件存在拖延、积压、效率低等问题的乡镇（街道）纪（工）委予以谈话提醒，进行督办催办。
摆擂台练精兵，以考促学提能力
为了提高纪检监察干部的办信办案水平，县纪委监委一方面结合每周一次的“清风论坛”学习活动，安排信访室的业务骨干为全体纪检监察干部解读《信访工作条例》《检举控告工作规则》，同时举办“强本领、创一流、求实效”业务大比武活动，考题设置选取本委查办的典型案例为基础，组织纪检监察干部结合平常办案经验和对法律条规的掌握、运用，从信访受理、办理、处置等方面进行了比拼，找准差距与不足，不断提升办信办案水平。
另一方面，针对基层纪委办案能力不强等问题，县纪委监委合理统筹片区办案力量，各纪检监察室采取面对面指导、巡回指导等方式，不断加强对基层查办案件工作的指导，增强基层解决信访问题的能力。
“我们还充分发挥考核‘鞭子’作用，将积案清理工作成效与各承办部门年度考核工作挂钩，对未完成‘清零’任务或因办信不力造成重复举报的，由县纪委监委主要领导对承办部门负责人进行约谈。”县纪委监委相关负责人说。
今年以来，县纪委监委接收重复举报件同比下降60.69%，人民群众对纪检监察机关的信任度和满意度不断提高。
通讯员：高健
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