2025-12-15 17:14:28 | 来源：怀集县融媒体中心
“有矛盾找关婆，准能妥善解决！”这是怀集县大岗镇群众间形成的共识。在大家看来难以化解的矛盾、棘手的邻里纠纷， 关婆总能游刃有余地化解。这位“关婆”是谁？又有什么过人之处？ 近日，记者走进大岗镇人民政府一间不起眼的办公室，一位老婆婆正在耐心地倾听村民诉求，还不时点头回应。她就是为大岗人民群众“解答”大大小小难题的关梅兰，被当地人亲切地称为“关婆”。 关梅兰是大岗镇大岗村人，1970年参加工作，曾担任村支书36年，凭借扎实的群众基础和突出的调解能力，成为了乡亲们信赖的“主心骨”。退休后，关梅兰仍闲不下来，只要群众遇到矛盾纠纷，她总能第一时间到现场主持公道。“帮群众解决问题是件好事，我愿意发挥余热。”2023年，在镇政府的支持鼓励下，成立了“关梅兰个人调解工作室”，她以“一份热发一份光”的初心，扛起人民调解员的重任。 “老支书，您快去看看，梁某和施工的卢某在梁某的果场吵得不可开交”。2024年11月，大岗村村民梁某与施工方卢某因果场果树损坏问题争执不休。刚准备吃午饭的关梅兰接到村干部来电后，当即放下碗筷，骑上自行车火速赶往现场。凭借“人情劝导拉近距离、道理说服讲清利害、法律告知划明底线”的调解“组合拳”，耐心疏导双方情绪，最终促成两人签订书面协议，握手言和。 这样的场景对于关梅兰而言已是常态，在她办公桌的登记簿上，清晰记录着各类矛盾纠纷的化解过程。2025年1月，大岗镇大岗村李某与高某因土地界限不清发生争执，经调解双方达成协议，言和解决；2025年5月，梁某与李某因门口垃圾堆放发生口角，经调解双方当面道歉；2025年10月……这些记录不仅是矛盾化解的凭证，更承载着群众对她的信任。 “基层矛盾多为邻里口角、土地界限等‘小事’，但对当事人而言却是‘心头大事’。”作为土生土长的大岗人，关梅兰熟悉每一户村民的情况，善于捕捉矛盾症结，耐心引导当事人换位思考，让剑拔弩张的争执化为平心静气的沟通。 “大家有矛盾，都会打电话找关婆。”村民黄叔敬佩地说，她总有一套“土办法”当场化解矛盾，大家都很信任她。 从事基层工作55年来，关梅兰始终坚守“把大岗当成家，把群众当家人，把群众事当家事”的理念，扎根一线化解矛盾。截至目前，该工作室已成功调解纠纷60余宗，成为基层治理的有效补充。凭借突出表现，关梅兰先后荣获广东省“百名好婆婆”、肇庆市“三八”红旗手等多项荣誉，她的工作室也成为了怀集基层治理的鲜活样本。 如今，年过七旬的关梅兰骑着自行车穿梭在大岗镇村道街巷的身影，成为基层治理中最动人的风景。关梅兰表示，将继续坚守“小事不出村，大事不出镇，矛盾纠纷不上交”的原则，在调解岗位上发光发热，为平安怀集建设添砖加瓦。 怀集县融媒体中心怀集发布微信公众号原创，未经授权不得转载。 发布：怀集县融媒体中心 记者：何丽玲、陈亦飘 编审：聂环贞 校对：李昊 审核：陈友
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