2025-01-24 18:04:59 | 来源：怀集县融媒体中心
“太开心了，盼了这么久，终于能用上天然气啦！多亏了怀集新奥燃气有限公司帮忙，这日子一下子就更有盼头了！”世纪绿洲小区9栋住户陈叔满脸笑容，激动之情溢于言表。困扰小区许久的“用气难”问题终于画上了圆满的句号，天然气入户工程顺利完工，报装登记和通气预约工作也在有条不紊地进行。
不久前，这里的居民还在为用气问题发愁。因开发商资金短缺等遗留问题，世纪绿洲小区8、9、10栋共720户的天然气安装工程陷入僵局，施工进度停滞不前。居民虽已入住，但每天只能依靠液化气罐维持日常用气，换气、充气麻烦。了解到这一情况后，怀集新奥燃气有限公司迅速响应政府保障民生的号召，主动扛起社会责任大旗，决定垫支资金重启该小区的天然气工程。
考虑到部分业主已经装修入住，为尽量减少对居民生活的影响，怀集新奥燃气有限公司专门制定了详细周全的施工方案，协调各方资源、提前预约业主、优化施工流程等，尽量在最短时间完成施工。
“去年5至12月，我们抓紧时间施工，已完成全部720户户内燃气设施安装以及燃气挂表工作。如今，居民天然气业务报装受理工作正有序进行，后续的上门安装和通气置换工作也在稳步推进。”怀集新奥燃气有限公司总经理秦青告诉记者。
在小区物业办公室前的天然气报装登记现场，秩序井然。工作人员耐心引导居民排队，细心审核资料，详细讲解报装和开通流程。居民依次登记信息、预约报装，整个过程高效又贴心。
“工作人员态度特别好，讲解得清清楚楚。”“困扰这么久的问题解决了，今年终于能安心过年了，怀集新奥燃气真是帮了大忙！” 居民对燃气公司的优质服务赞不绝口。
住户植美琼也难掩兴奋：“以后再也不用扛着煤气罐上下楼了，也不用排队等着充值煤气了。天然气安全又方便，生活幸福满满。”
“目前，我们正抓紧录入用户资料，接下来会预约安装表后管，等用户在服务网点办理好通气手续，我们会第一时间预约燃气具设施设备置换并通气。”怀集新奥燃气客服部负责人郭振华说，通气时，会为用户进行详细的安全用气培训，之后每年定期对天然气环境和设施进行安全检查，全方位保障居民用气安全。
春节将至，为了让居民度过一个温暖祥和的春节，怀集新奥燃气提前谋划，加强保供措施。秦青告诉记者，冬季来临前，该公司已经对所有的管线、燃气设施进行了安全检查，同时与上游供应商紧密沟通协调，全力实现冬季保供工作。
世纪绿洲小区用气难题的成功解决，是怀集新奥燃气积极践行社会责任的生动体现，赢得了居民的广泛赞誉。
“保民生也是企业应尽的社会责任。”秦青表示，企业将继续以“服务社会、惠及民生”为己任，持续加快天然气普及步伐，争取让更多居民早日用上经济实惠、安全可靠的管道天然气，让更多家庭享受到清洁能源带来的便利与舒适。
记者：陈金利、梁志恒
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